Cukup hubungi layanan pelanggan resmi BTN di nomor BTN Call 1500286 atau WhatsApp resmi di +628137775558 / +6282282211196, dan siapkan data diri (KTP, buku tabungan, dan nomor kartu ATM) untuk proses verifikasi.

dapat dilakukan secara online melalui BTN Call (1500286), WhatsApp resmi Bank BTN (+6282282211196) atau (+6282261886588), atau fitur “Lupa Password” di aplikasi. Siapkan KTP, nomor rekening, dan 3 transaksi terakhir untuk verifikasi.